fbpx

Nejčastější dotazy

DOTAZY

nejčastější

OTÁZKY A ODPOVĚDI

Převodem na účet: 

Do poznámky uveďte prosím jméno a příjmení, jako variabilní symbol uveďte telefonní číslo, které jste zadávali při registraci do rezervačního systému.

č.ú.: 5717902389/0800

V okamžiku kdy nám od Vás na účtu přistane platba. Připisujeme kredit na Váš účet. Zpravidla to bývá do 24 hod. od odeslání platebního příkazu. Pokud by se Vám kredit v této lhůtě nepřičetl, napište a nebo nám zavolejte. 

Rezervaci zrušit můžete 3 hod. před uskutečnění lekce. V případě, že rezervaci nestihnete zrušit včas účtujeme 100 %

Do kurzů se nelze přihlásit přes online rezervační systém. Pro přihlášení do kurzů prosím vyplňte samostatnou přihlášku, kterou naleznete u popisu daných kurzů.

Soukromé lekce nelze rezervovat přes online rezervační systém. Pro soukromé lekce je potřeba vyplnit dotazník, který naleznete u samotné sekce individuál.

Na veškeré skupinové lekce, které Fitstep.cz pořádá, je nutné se rezervovat přes náš online rezervační systém systém. 

  • Pohodlné oblečení, leginy, tepláky, tričko, ručník.
  • Sportovní, protiskluzová.

Hotově u nás platit nelze. Pokud chcete platit hotově, je potřeba o tom nejdříve informovat vedení společnosti.

Lektor na lekci pozná zda daný cvik zvládáte či nikoli a vždy Vám doporučí co nejlepší možnou variantu. Takže nemusíte mít obavy.